Recepcionista de voz con IA
La recepción de tu salón, siempre disponible
Amelia coge el teléfono, resuelve dudas sobre horarios, precios y servicios y reserva citas, mientras tu equipo atiende a los clientes.
Prueba de 40 minutos por 9,99 € · sin permanencia
Sin dejar a tu clienta
Mientras peinas, aplicas un tinte o haces una manicura, cada llamada recibe respuesta: también fuera de horario y en hora punta.
Reserva en tu agenda
Sabe cuánto dura cada servicio y quién lo hace, busca el hueco libre y deja la cita reservada.
Habla 9 idiomas
Responde en el idioma de quien llama: español, inglés, portugués, francés, alemán y más.
Lista en minutos
Da de alta la peluquería, elige la voz y pruébala desde el navegador antes de conectar el número.
Pensada para tu salón
Informa de precios y servicios, recuerda las citas y cumple el RGPD con conservación de datos configurable.
IA incluida
Sin cuentas ni claves de IA: solo pagas los minutos que atiende tu recepcionista.
Cómo funciona
En marcha en una tarde
Sin instalar nada ni cambiar tu forma de trabajar.
- 1
Cuéntale cómo es tu negocio
Servicios, precios, horario y equipo. Si tienes web, la lee y rellena casi todo por ti.
- 2
Elige su voz y pruébala
Escoge cómo suena y cómo saluda, y haz una llamada de prueba desde el navegador.
- 3
Desvía tu teléfono
Te damos un número de desvío en España: desvías a él tu número de siempre y la recepcionista atiende lo que tu equipo no coge.
Por dentro
Así es Amelia por dentro
Capturas reales del panel, con un salón de belleza de ejemplo.
Agenda
La agenda, al día sola
Las citas que reserva tu recepcionista, las de la web y las que apuntas tú caen en la misma semana, con un color por profesional.
- Arrastra una cita para cambiarla de hora
- Tiempos libres, vacaciones y cierres
- Avisa al cliente por email si cambias su cita
Bandeja de entrada
Cada llamada, resumida
Lees en segundos qué quería cada persona y cómo terminó la llamada, con la transcripción completa por si la necesitas.
- Recados y solicitudes de presupuesto aparte
- Lo pendiente queda marcado hasta que lo resuelves
- Abre la cita que se reservó en esa llamada
Recepcionista
Tu recepcionista, a tu manera
Elige la voz, el tono y cómo saluda. Decide cuándo pasa la llamada a una persona y enséñale las normas de tu salón.
- Transferencias a tu móvil o al del encargado
- Verificación de identidad y números bloqueados
- Reglas y procedimientos propios
Tu propia web
Reservas online, a cualquier hora
Tus clientes eligen servicio, profesional y hora en un enlace propio. Solo ven los huecos donde cabe el servicio entero.
- Colores y textos de tu marca
- Enlace para compartir o widget para tu web
- Cambiar o cancelar sin llamar
Analíticas
Lo que la recepcionista trae al negocio
Reservas e ingresos generados por la recepcionista, tiempo que te ahorra y qué preguntan más tus clientes.
- Hoy, 7, 30 o 90 días
- Resultados de cada llamada, día a día
- Vista avanzada por canal, servicio y profesional
Clientes
Tus clientes, sin apuntar nada
La recepcionista crea la ficha de quien llama o reserva, con su teléfono, sus citas y su historial de llamadas.
- Busca por nombre o teléfono
- Citas pasadas y próximas de cada cliente
- Importa tu lista de clientes
Personal
Cada profesional, con su horario
Indica quién hace cada servicio, en qué local trabaja y cuándo descansa. La recepcionista reserva con la persona adecuada.
- Horarios, ausencias y vacaciones
- Servicios que hace cada uno
- Varios locales en la misma cuenta
Tu negocio
Lo que tu recepcionista sabe de ti
Dirección, horario de apertura, cierres, normas de reserva y todo lo que quieras que cuente a quien llama.
- Servicios con precios, variantes y extras
- Antelación y preaviso para reservar o cancelar
- Información para responder dudas: pagos, parking, idiomas
Teléfonos
Tu número de siempre
Desvías tu número a un número de Amelia y la recepcionista atiende. Tus clientes siguen llamando como siempre.
- Número de desvío en España incluido en la prueba y en los planes
- Desvío cuando tu equipo no contesta, o siempre
- Sin cambiar de operadora
Una llamada de ejemplo
Del «¿tenéis hueco?» a la cita en la agenda
La recepcionista consulta la disponibilidad real de tu equipo, ofrece huecos donde cabe el servicio y deja la cita reservada. Tú solo la ves aparecer.
- Cita en la agenda, con el profesional elegido
- Ficha del cliente creada o actualizada
- Resumen y transcripción en la Bandeja
- RecepcionistaHola, has llamado a Salón Olivia. Soy Cristina, ¿en qué te puedo ayudar?
- ClientaHola, quería mechas balayage el sábado por la mañana. Es la primera vez que me tiño con vosotras.
- Recepcionista¡Genial! Como es tu primera coloración, hace falta una prueba de alergia 48 horas antes. ¿Te la reservo el jueves?
- ClientaVale, el jueves por la tarde.
- RecepcionistaHecho: prueba el jueves a las 18:00 y balayage el sábado a las 10:00 con Elena. ¿A qué nombre lo dejo?
- ClientaMarta Puig.
- RecepcionistaGracias, Marta. Te llega la confirmación ahora. ¡Hasta el jueves!
Funciones
Todo lo que hace tu recepcionista
Lo configuras una vez y trabaja todos los días.
Reserva citas
Con el profesional, el servicio y el local adecuados.
Cambia y cancela
Mueve o anula citas respetando tus normas de preaviso.
Responde dudas
Precios, horarios, servicios, dirección y lo que le enseñes.
Pide presupuestos
Hace las preguntas que definas y te deja la solicitud lista.
Toma recados
Apunta el mensaje y quién llamó, con prioridad si es urgente.
Pasa la llamada
A ti o al encargado, según las reglas que pongas.
Verifica identidad
Antes de tocar una cita, comprueba que habla con el cliente.
Bloquea números
Los números que bloquees no llegan a la recepcionista.
9 idiomas
Responde en el idioma de quien llama.
24 horas
Fuera de horario, en festivos y en hora punta.
Asistente en tu web
La misma recepcionista, por voz, desde un botón en tu página web.
Campañas de llamadas
Llama a una lista de clientes con el mensaje que tú definas.
Para tu tipo de salón
Se adapta a cómo trabajas
Configura servicios, recursos y locales tal y como funciona tu negocio.
Peluquerías y centros de estética
Color, mechas, uñas, depilación y tratamientos faciales, cada uno con su duración y la profesional que lo hace.
Servicio a domicilio
Reserva visitas a casa del cliente y guarda la dirección con la cita.
Alquiler de puesto
Si alquilas sillones o cabinas, se reservan como un recurso más de la agenda.
Cursos y sesiones en grupo
Plazas limitadas por sesión, con la lista de inscritos.
Varios locales
Cada local con su horario y su equipo, en una sola cuenta.
Venta de productos
Pedidos de productos por teléfono, con la tienda del panel (en pruebas).
El día a día
Lo que cambia en tu salón
Sin Amelia
Con Amelia
El teléfono suena mientras peinas y no puedes cogerlo
Cada llamada se atiende al momento, también en hora punta
Llamadas perdidas fuera de horario, que reservan en otro sitio
Las citas entran también por la noche y en festivos
Apuntas citas a mano y a veces se solapan
La agenda solo ofrece huecos donde cabe el servicio entero
Recados en papelitos que se pierden
Recados y presupuestos ordenados en la Bandeja
Repites precios y horarios veinte veces al día
La recepcionista responde con la información de tu negocio
No sabes cuántas reservas llegan por teléfono
Analíticas con reservas e ingresos de cada canal
Precios
Pagas por los minutos que atiende
Sin permanencia. La IA y las funciones del panel están incluidas en todos los planes. Precios con IVA incluido.
Prueba
9,99 €
40 minutos de llamadas · 14 días · IVA incluido
- Pago único, sin permanencia
- Llamadas reales y de prueba desde el navegador
- Todo el panel disponible
200 min
69 €/mes
200 minutos de llamada al mes · IVA incluido
- Recepcionista de voz con IA
- Agenda, Bandeja, clientes y analíticas
- Página de reservas y asistente para tu web
- Sin permanencia
500 min
119 €/mes
500 minutos de llamada al mes · IVA incluido
- Recepcionista de voz con IA
- Agenda, Bandeja, clientes y analíticas
- Página de reservas y asistente para tu web
- Sin permanencia
Minutos extra: 100 min por 19 € · 300 min por 49 €
Número de desvío en España: incluido en la prueba y en todos los planes; tus clientes siguen llamando a tu número de siempre
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Tengo que cambiar de número de teléfono?
No. Con la prueba y con cualquier plan te damos un número de desvío en España: desvías a él las llamadas de tu número de siempre (cuando tu equipo no conteste, o siempre) y tus clientes siguen llamando al mismo número.
¿Qué pasa si la recepcionista no sabe responder algo?
Lo apunta como pregunta sin respuesta en la Bandeja de entrada para que se lo enseñes, y si lo has configurado, pasa la llamada a una persona.
¿Puede pasarme la llamada a mi móvil?
Sí. Defines a qué números puede transferir y en qué casos: por ejemplo, cuando el cliente pide hablar con el encargado.
¿Cómo se cobra?
Por minutos de llamada atendidos. Hay planes de 200 minutos y 500 minutos al mes y paquetes de minutos extra. Si se acaban en mitad de una llamada, la conversación nunca se corta: tiene 5 minutos de margen.
¿Puedo probarla antes de contratar un plan?
Sí. La prueba cuesta 9,99 € (IVA incluido) e incluye 40 minutos de llamadas durante 14 días, sin permanencia. Las llamadas de prueba desde el navegador también usan esos minutos.
¿Dónde se apuntan las citas?
En la agenda de Amelia, junto con las que reservan tus clientes en tu web y las que apuntas tú. Todos los profesionales y locales en un mismo sitio.
¿Qué idiomas habla?
Responde en el idioma de quien llama: español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano, catalán, árabe, chino.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Las llamadas no se graban en audio: se guardan la transcripción y el resumen, y tú decides cuánto tiempo se conservan. También puedes anonimizarlas. Amelia está pensado para cumplir el RGPD.
Empieza hoy y pruébala en minutos
Prueba con 40 minutos de llamadas por 9,99 €. Después, 200 min por 69 €/mes o 500 min por 119 €/mes (IVA incluido).
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